Rufnummermitnahme
Was ist Rufnummermitnahme?
Als Rufnummermitnahme bezeichnet man die Übertragung deiner bestehenden Mobilfunknummer von deinem alten zu deinem neuen Anbieter. Du behältst deine gewohnte Nummer und musst niemandem eine neue mitteilen. Die Portierung ist sowohl bei Laufzeitverträgen als auch bei Prepaid-Tarifen möglich.
In 5 Schritten zur Rufnummermitnahme
Alten Vertrag prüfen
Sieh dir Laufzeit, Kündigungsfrist und deine genaue Rufnummer an. Halte Kundennummer und Vertragsdaten bereit.
Kündigung oder Wechsel vorbereiten
Bei einem Laufzeitvertrag kündigst du fristgerecht. Bei Prepaid genügt meist die Beauftragung der Portierung – ein aktives Guthaben kann nötig sein.
Rufnummer beim neuen Anbieter mitnehmen
Beim Abschluss des neuen Tarifs wählst du „Rufnummer mitnehmen" und gibst deine bisherige Nummer und deinen aktuellen Anbieter an.
Daten exakt gleich angeben
Name, Anschrift und Rufnummer müssen exakt mit den Daten beim alten Anbieter übereinstimmen, sonst verzögert sich die Portierung.
Bestätigung abwarten
Du erhältst einen Portierungstermin. Zu diesem Zeitpunkt wird deine Nummer auf die neue SIM-Karte übertragen.
Wichtige Hinweise
- Prepaid: Die Mitnahme ist möglich, auch ohne lange Bindung. Achte auf ein eventuell erforderliches Restguthaben und auf die korrekte Identität der Daten.
- Laufzeitvertrag: Du kannst deine Nummer während der Laufzeit oder zum Vertragsende mitnehmen. Bei vorzeitiger Portierung läuft der alte Vertrag ggf. weiter.
- Kündigung: Eine Portierung ersetzt nicht automatisch die Kündigung. Prüfe, ob dein alter Vertrag separat gekündigt werden muss.
- Einwilligung (Opt-In): Für die Portierung erteilst du eine Einwilligung. Ohne diese Bestätigung kann die Nummer nicht übertragen werden.
Häufige Fragen
Was kostet die Rufnummermitnahme?
Die Rufnummernmitnahme ist für Verbraucher in Deutschland kostenlos. Prüfe beim Abschluss trotzdem die jeweiligen Konditionen deines neuen Anbieters.
Wie lange dauert die Portierung?
In der Regel erfolgt die Mitnahme zum vereinbarten Termin, oft innerhalb weniger Werktage. Während des Wechsels bist du nur sehr kurz nicht erreichbar.
Kann ich meine Nummer auch nach der Kündigung noch mitnehmen?
Ja, eine Mitnahme ist auch nach Vertragsende für einen begrenzten Zeitraum möglich. Beauftrage die Portierung möglichst zeitnah, damit die Nummer nicht freigegeben wird.